Spedizioni
Spediamo solo in Italia e negli Stati Uniti, e la spedizione è sempre compresa nel prezzo. Il quadro viene stampato da un laboratorio nel paese di consegna e parte in un pacco neutro.
Aggiornato il
In breve. Spedizione inclusa nel prezzo. Il conto alla rovescia parte quando approvi l'anteprima: 2-5 giorni lavorativi per la stampa, poi 3-4 giorni lavorativi con UPS in Italia. Se il pacco arriva danneggiato, fotografalo e scrivici a ordini@coatandcanvas.com.
Dove spediamo
- Italia: dal sito in italiano, con prezzi in euro.
- Stati Uniti: dal sito in inglese, con prezzi in dollari.
Non spediamo in altri paesi.
Quanto costa
Niente in più: la spedizione è compresa nel prezzo di ogni formato. Il totale che vedi prima di confermare l'ordine è quello che paghi.
Chi stampa e spedisce
Stampa e spedizione sono affidate a Gelato (Gelato AS, Norvegia), che lavora con laboratori partner nel paese di consegna: gli ordini italiani li stampa un laboratorio in Italia, quelli statunitensi un laboratorio negli Stati Uniti. Il laboratorio stampa esattamente il file dell'anteprima che hai approvato.
Il quadro parte in un pacco neutro, senza marchi del laboratorio. Sull'imballaggio o in un documento che lo accompagna trovi nome, indirizzo e contatto di Redbit, che è il fabbricante del prodotto.
Tempi
| Fase | Italia | Stati Uniti |
|---|---|---|
| Stampa e preparazione, dall'approvazione | 2-5 giorni lavorativi | 2-5 giorni lavorativi |
| Trasporto | UPS, 3-4 giorni lavorativi | USPS o UPS, circa 4-9 giorni |
Il tempo prima dell'approvazione non conta: finché scegli fra le anteprime, il quadro non è ancora in stampa. I tempi sono stime. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall'approvazione, come prevede il Codice del consumo (art. 61).
Quando il pacco parte ti mandiamo un'email.
Indirizzo di consegna
Controlla bene l'indirizzo prima di approvare l'anteprima: dopo l'approvazione il file va subito in stampa. Se ti accorgi di un errore, scrivici il prima possibile a ordini@coatandcanvas.com con il numero d'ordine.
Se il pacco arriva danneggiato o non arriva
Finché il pacco non ti viene consegnato, il rischio del trasporto è nostro (art. 63 del Codice del consumo).
- Pacco danneggiato: fotografa il pacco e il quadro e scrivici a ordini@coatandcanvas.com con il numero d'ordine. Ti mandiamo una nuova stampa o ti rimborsiamo, come spiegato in Recesso e garanzia.
- Pacco che non arriva: se i tempi indicati sono passati da qualche giorno, scrivici con il numero d'ordine e verifichiamo con il corriere.
Ti chiediamo di scriverci entro 30 giorni dalla consegna: ci aiuta a verificare in fretta con laboratorio e corriere. Non riduce i tuoi diritti: la garanzia legale dura 24 mesi.